kaiyun欧洲杯app(官方)官方网站·IOS/安卓通用版/手机APP下载有搭客向极目新闻报料称-kaiyun欧洲杯app(官方)官方网站·IOS/安卓通用版/手机APP下载

发布日期：2024-08-20 07:12    点击次数：106

极目新闻记者 金计

实习生 邹枫烨

近日，有搭客向极目新闻报料称，她带孩子乘火车没买到座位票，去餐车却被呈文不阔绰不可坐，还要求两个东谈主就要买两份餐，无奈她只好带着孩子站了一谈。对此，12306明确回报：餐车如实需要阔绰就座，何况还有相应的“最低阔绰范例”。

8月4日傍晚，浙江宁波的王女士（化姓）带着孩子，乘坐T136次列车前去嘉兴。由于莫得买到座位票，上车后她就带着孩子来到餐车，思在餐车坐一会。此时恰是晚饭时候，餐车内惟有两三名搭客在用餐。王女士刚带着孩子坐下，就有使命主谈主员向前，暗意需要吃饭才调在这里坐。洽商到孩子食量小，单独买一份吃不完，她提倡只买一份。但使命主谈主员暗意，2个东谈主入座就要买2份。一番相易明，使命主谈主员莫得作念出退步，王女士只好带着孩子离开餐车去别的车厢站着。

“咱们买车票才花了60多元，在餐车又要花几十元买饭，赶上车票钱了。但我也并不是一分钱不阔绰，孩子还小，2个东谈主买2份餐吃不完亦然阔绰。何况咱们的车程也并不长，3个多小时就到了，为什么使命主谈主员不可通融一下？”王女士对极目新闻记者暗意，当今是暑假，外出旅游的东谈主许多，许多东谈主齐只买到站票，餐车又把东谈主拒之门外，有点不太东谈主性化。

列车上的餐车，不阔绰就不可坐，铁路部门是否有这么的法规？

8月5日，极目新闻记者以搭客身份拨打了12306客服热线。接线员暗意，现时大部分高铁动车齐莫得餐车，惟有餐吧，餐吧里莫得座位。普速列车领有安逸的餐车车厢，有餐桌餐椅，但餐车属于办刑场地，需要阔绰才调就座，何况有“最低阔绰范例”。记者追问，最低阔绰具体是几许钱？接线员称，每趟车不相通，一般是每东谈主30元至50元。那餐车内是否有明确提醒，本餐车最低阔绰究竟是30元照旧50元，照旧任由使命主谈主员简短定范例？接线员称：“建议您现场向餐车长扣问。”

王先生（化姓）已在铁路一线使命十多年，在普速列车和高铁动车上齐担任过列车长。他暗意，餐车需要阔绰才调就座，至极是在早中晚三餐的交易时候段，因为当先要保证买饭的搭客有方位坐。他坦承，“这么的法规如实也激发过一些搭客投诉。”

为了保留革命的有生力量，最终中央决定实行转移。

王先生告诉极目新闻记者，恐怕候，没买到座位票的搭客一上车就径直霸占餐车座位。他为了幸免激化矛盾，不会径直劝离，而所以半开打趣的口吻，建议他们在用餐时刻把座位让给就餐的搭客。“有的东谈主好语言，但也有东谈主并不睬睬。”

餐车仅限阔绰就座，且开辟最低阔绰。就此，极目新闻记者采访了多位乘坐及其车的市民。有东谈主对这一法规暗意集会，也有多东谈主暗意，这么的法规“少了一些东谈主性柔顺”。

市民张女士以为，餐馆东谈主为开辟最低阔绰范例是多年前的“霸王条目”，经由市集监管部门的握续整治，当今基本上还是看不到了，没思到火车上还有这么的法规，“但愿进行整改”。市民李先生暗意，现时适值暑运时刻，铁路客流握续高位运转，热点车次“一座难求”，雷同的矛盾也许并不鲜见，这也查验着一线乘务东谈主员的使命妙技和灵敏。

（开头：极目新闻）